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菏投集團(tuán)永恒熱力公司“供暖服務(wù)宣傳進(jìn)小區(qū)”活動啟動

訪問次數(shù)：7135次發(fā)布時(shí)間：2018-05-09

5月7日，永恒熱力“供暖服務(wù)宣傳進(jìn)小區(qū)”活動在運(yùn)行管理一部和平人家小區(qū)正式啟動，運(yùn)行保障部成立宣傳小組計(jì)劃用2個月的時(shí)間走進(jìn)50多個小區(qū)和主要公共場所，重點(diǎn)宣傳省市供熱條例、居民依法依規(guī)用暖、用戶如何及時(shí)辦理報(bào)停、支付寶和微信繳費(fèi)流程等內(nèi)容。通過發(fā)放宣傳彩頁、現(xiàn)場講解、回答來訪咨詢、填寫滿意度調(diào)查表等方式，讓大家了解用熱基本知識，掌握簡單故障處理。同時(shí)對上一采暖季投訴用戶進(jìn)行回訪，傾聽意見和建議，逐步提高供熱服務(wù)質(zhì)量。

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